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Para gestionar el cambio, este debe venir en su empaque original, con sus etiquetas, sin uso y sin daño, no se permiten cambios ni devoluciones por mal uso del artículo. Siempre debes de tener la boleta, factura o ticket de cambio.

Para cambios web dentro o fuera de Chile, escríbenos a ventas@latiendadecarolina.cl , con el asunto CAMBIO DE PRODUCTO, detallando el motivo del cambio y nosotros nos pondremos en contacto contigo para coordinarlo. Todos los cambios serán previamente revisados por nuestro equipo para ser aceptados.

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